ООО «Техсервис ВЕКО и партнер ГмбХ» гарантирует исправную работу поставленного оборудования в течение 12 месяцев с даты ввода в эксплуатацию при условии:
- ввода оборудования в эксплуатацию с участием представителя Поставщика (если это предусмотрено договором или технической документацией);
- соблюдения требований инструкции по эксплуатации;
- использования оборудования по назначению;
- проведения необходимого технического обслуживания.
В случае выявления в течение гарантийного срока производственных дефектов или неисправностей, возникших не по вине Покупателя, Поставщик осуществляет их бесплатное устранение или замену неисправных узлов в соответствии с условиями договора.
Гарантия не распространяется на следующие случаи:
- нарушение правил транспортировки, монтажа, ввода в эксплуатацию или эксплуатации;
- использование оборудования не по назначению;
- механических повреждений, вмешательства посторонних лиц или самостоятельного ремонта;
- использования оборудования с нарушением требований к электропитанию или других условий эксплуатации;
- естественного износа расходных и быстроизнашиваемых материалов и деталей;
- повреждений, вызванных действием непреодолимой силы (пожар, затопление, стихийные явления и т. п.).
Гарантийное обслуживание осуществляется при условии предоставления документов, подтверждающих приобретение оборудования, и возможности идентифицировать изделие по его серийному номеру.
Настоящие гарантийные условия являются общими. К отдельным видам оборудования могут применяться дополнительные гарантийные условия, определенные договором поставки, гарантийным талоном или технической документацией.